Анонс CRM на платформе 1С-Битрикс

Компания «Ареал» начала разработку системы управления отделом продаж и маркетинга (система CRM) для малого и среднего бизнеса в качестве дополнения к динамично развивающейся системе «1С-Битрикс:Корпоративный портал». Основная цель проекта — создать максимально удобную веб-систему, позволяющую в рамках корпоративного портала:

• организовать процесс управления продажами;
• получить эффективные инструменты для маркетинга;
• наладить процесс обслуживания клиентов.

Сообщение обновлено 27 ноября 2009 года: предлагаем уже сейчас познакомиться с первой версией.

Оглавление

• Что будет в первой версии?
• Что ожидать в обновлениях?
• Интересно уже сейчас?
• А если у меня уже есть CRM система?
• Посмотреть текущую версию

Что будет в первой версии?

Мы планируем выпустить первую версию CRM на 1С-Битрикс осенью 2009 года (обновлено: вы уже можете познакомиться с анонсом первой версии системы CRM на платформе 1С-Битрикс), она будет включать основные возможности для организации процесса продаж и анализа его эффективности, а именно:

• работа со списком компаний;
• ведение списка контактов;
• создание продаж и отслеживание ее статусов;
• ведение истории;
• статистика продаж;
• распределение прав доступа;
• поиск данных.

Для проведения интеграции будут доступны возможности:

• администрирование структуры данных через стандартные интфрейсы 1С-Битрикс для работы с инфоблоками;
• быстрая разработка дополнительных интерфейсов с использованием интегрированной библиотеки ExtJS;
• обновление версий;
• использование возможностей «1С-Битрикс:Корпоративный портал».

Что ожидать в обновлениях?

Первая версия позволит начать работу по сбору данных и их анализу, задача последующих версий будет в расширении источников используемых данных и создании инструментов для работы с ними:

• прикрепление к истории продажи отправляемых и получаемых электронных сообщений;
• проведение рассылки электронных сообщений по выбранным категориям контактов;
• проведение рассылки sms сообщений по выбранным категориям контактов;
• создание автоматических рассылок по событиям;
• расширенные возможности поиска по данным;
• дополнительные отчеты;
• гаджеты для доступа к оперативной информации;
• планирование встреч;
• ведение задач;
• расширенные возможности для ведения электронной торговли;
• шлюзы для интеграции с популярными CRM системами;
• синхронизация данных с 1С;
• интеграция с Call-центром.

Интересно уже сейчас?

Если уже сейчас есть потребность в организации процесса продаж или решения других задач, мы готовы рассмотреть варианты сотрудничества и интеграции системы на льготных условиях, для этого оставте нам заявку здесь.

А если у меня уже есть CRM система?

Мы не ставим целью заменить уже имеющиеся в компаниях программные решения, а хотим предоставить более удобные инструменты для работы в современной среде корпоративного портала. Вы сможете перевести работу сотрудников в корпоративный портал и получить дополнительные удобные инструменты, которые позволяют:

• быстро получать информацию для выполнения ежедневных задач;
• работать без установки и настройки специальных программ в единой корпоративной среде;
• оптимизировать бизнес-процессы, разработав решения, отсутствующие в имеющемся программном продукте;

Тем, у кого уже имеется лицензия на систему CRM стороннего производителя, мы предлагаем:

• Скидки на приобретение лицензий системы CRM;
• Шлюзы для двусторонней синхронизации с уже установленной CRM системой;
• Утилиты для выполнения полного переноса данных из имеющейся CRM системы.

Текущая версия

Познакомиться с функциональностью системы можно уже сейчас. Вашему вниманию представлен краткий тур по предварительной версии 1C Bitrix CRM:

Список компаний

Список компаний (фильтрация)

Удаление нескольких компаний

Изменение размеров полей

Добавление компании, часть 1

Добавление компании, часть 2

Редактирование компании

Список контактов компании

Добавление заказа компании

Список контактов

Список заказов

Автор:
Иван Благовещенский

Метки:

• crm
• новости