arealSOFT.ru веб-разработка
arealSEO.ru поисковое продвижение
arealMOBILE.ru мобильная разработка
arealPROMO.ru реализация концепций digital промо
arealPORTAL.ru внутрикорпоративные и B2B-системы
arealCRM.ru социальные и классические CRM
За время работы Areal Group I.D.E.A. выпущено в свет более 500 проектов различного уровня сложности.
Отправка сообщения...
Ответить 3 Ноября
Проектирование бизнес-процессов.. звучит заманчиво. А как быстро спроектировать бизнес процессы CRM в корпортале?
Ответить 6 Ноября
Олеся,
CRM - это достаточно сложная система, невозможно ее в полной мере реализовать с помощью бизнес-процессов.
Ответить 7 Ноября
Любая реальная система достаточно сложная. Для чего в таком случае может использоваться имеющаяся функциональность проектирования бизнес-процессов? Есть ли у вас опыт работы с ней?
Ответить 9 Ноября
Имеющаяся функциональность фактически является заменой документооборота и позволяет описать процессы, происходящие при работе с тем или иным инфоблоком.
Для создания CRM-системы кроме проектирования бизнесс-процессов понадобится настройка типов и полей инфоблока. Если инфоблоки уже настроены, то будет достаточно имеющейся функциональности (в модуле есть стандартные действия, например отсылка email при смене статуса документа, но если имеющихся действий окажется недостаточно, придётся программировать свои на PHP или обращаться для разработки к другой компании).
Ну и, очевидно, проектировать бизнесс-процессы всё же придётся “в голове” и “на бумаге”, модуль предназначен лишь для переноса спроектированной логики в битрикс 
Ещё можете посмотреть http://dev.1c-bitrix.ru/video/blog/bp.wmv
Ответить 10 Ноября
Спасибо за дополнение, все так.
Ответить 10 Ноября
Уф, спасибо, успокоили.
А то я так волновался, так волновался - всё ли правильно написал, всю ночь не спал, переосмысливая написанное, утром встал - чуть на кота не наступил, днём на работе никак не мог сосредоточиться, все лазал по форумам битрикса, пытаясь понять, ничего ли не упустил.
Сегодня буду спать как убитый, вон и кот довольный на шкафу заснул 
Ответить 3 Ноября
Подскажите, можно ли быстро с помощью модуля экстранет решить задачу организации взаимодействия с дилерами, т.е. есть ли типовые решения?
Ответить 6 Ноября
Кирилл,
Для решения подобных задач в Экстранете есть такие инструменты как библиотека документов, календарь, техподдержка для сопровождения продуктов и услуг, различные гаджеты, инструменты коммуникаций, мессенжер и многое другое. Все эти инструменты помогут Вам организовать взаимодействие с дилерами.
Ответить 20 Ноября
“Ну и, очевидно, проектировать бизнесс-процессы всё же придётся “в голове” и “на бумаге”, модуль предназначен лишь для переноса спроектированной логики в битрикс”
Вот из этого вовсе не ясно, зачем же тогда нужна эта версия, если все в голове, а в битрикс только переносить. Записная книжка, что ли?
Ответить 20 Ноября
> Вот из этого вовсе не ясно, зачем же тогда нужна эта версия, если все в голове, а в битрикс только переносить
Голова служит для того, чтобы эти процессы проектировать, т.к. это творческий процесс, а модуль битрикса - чтобы а. их хранить и б. следить за их выполнением, не допуская отступлений от спроектированного процесса.
Кроме того, схема бизнесс-процесса это какая-никакая но документация к схеме работы компании (у некоторых компаний никакой документации вообще нет - каждому новому работнику приходится тратить несколько часов, чтоб понять, как компания вообще работает).
Проектировать бизнесс-процессы автоматически невозможно в принципе.
Как Вы себе представляете интерфейс для проектирования бизнесс-процессов? Заходим в модуль, нам открывается… что? И что теперь необходимо сделать, чтобы система начала проектировать бизнесс процессы моей конкретной организации? Как она вообще узнает, какие процессы существуют в моей конкретной организации?
В лучшем случае мне предложат выбор из библиотеки 200 более-менее стандартных бизнесс-процессов, занесённых в систему ранее, но их-то кто-то тоже проектировал.
> Записная книжка, что ли?
По большому счёту, да. Вы же не отрицаете необходимость записной книжки? Или предлагаете абсолютно всю информацию хранить в голове? А кушать тогда куда?
Ответить 20 Ноября
Судя по комментарию про записную книжку, Вы понимаете под словом переносить создание статей, описывающих процессы. Несомненно, и они нужны, чтобы поделится с другими тем, что есть в голове. Но процесс после того как описан может быть автоматизирован инструментами Битрикса, создавая автоматизированные рабочие места для тех кто в этом процессе участвует.
Ответить 20 Ноября
“Для решения подобных задач в Экстранете есть такие инструменты как библиотека документов, календарь, техподдержка для сопровождения продуктов и услуг, различные гаджеты, инструменты коммуникаций, мессенжер и многое другое. Все эти инструменты помогут Вам организовать взаимодействие с дилерами.”
И из этого тоже неясно, как все это способно помочь решению такой задачи. Опять записная книжка?
Как в том совковом анекдоте про милиционера:
- Ну, что мы ему подарим на день рождения? Может, книжку?
- Да нет, книжка у него уже есть!
Ответить 20 Ноября
Эрнест, я предлагаю Вам позвонить и проконсультироваться с нашими менеджерами по работе с клиентами, они помогут Вам подобрать решение под Ваши задачи.
Метки
Последние записи
Архивы
Сообщаем о выпуске новой версии «1С–Битрикс: Корпоративный портал 8.5».
Новый функционал позволяет визуально проектировать бизнес–процессы организации. Еще одной важной особенностью новой версии продукта стал функционал для создания Экстранета — защищенного рабочего пространства для взаимодействия с партнерами, клиентами и другими внешними пользователями. В новую версию продукта также включена система для интеграции корпоративного портала и внешнего сайта — контроллер сайтов, который позволяет организовать публикацию информации с внутреннего портала организации на внешний сайт и обратно.
Теперь три редакции продукта
Начиная с версии 8.5, «1С-Битрикс: Корпоративный портал» представлен в трех редакциях:
В новой версии изменился процесс лицензирования дополнительных пользователей. Как и прежде, во все редакции включены лицензии на 25 активных пользователей. Лицензия для каждого дополнительного пользователя стоит 500 рублей (для любой редакции). Появилась возможность приобрести лицензию на неограниченное количество пользователей, для всех редакций продукта «1С–Битрикс: Корпоративный портал 8.5» стоимость такой лицензии составляет 199 000 рублей.
Подробнее о новинках версии 8.5 на сайте «1С–Битрикса».
Анастасия Пронина
Метки: